Dasar Privasi AW8MY – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia Dijamin Sepenuhnya

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana AW8MY ("kami", "platform") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh aw8my.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform AW8MY, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Dasar ini terpakai untuk semua pemain berdaftar dan pelawat laman web aw8my tanpa mengira lokasi geografi anda, walaupun fokus utama kami adalah kepada pengguna di Malaysia.

Dokumen ini dibaca bersama Terma dan Syarat AW8MY dan dokumen-dokumen tersebut bersama membentuk kerangka undang-undang yang mengawal hubungan antara anda dan platform aw8my. Jika terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua dokumen dalam perkara berkaitan privasi, Dasar Privasi ini akan diutamakan.

AW8MY mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform. Berikut adalah kategori utama data yang kami proses:

Kami tidak mengumpul maklumat yang melebihi keperluan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip pengumpulan data minimum (data minimisation) menjadi panduan kami dalam setiap keputusan berkaitan pengumpulan data.

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. AW8MY menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Membuat dan menguruskan akaun anda di platform aw8my, termasuk pengesahan identiti dua peringkat dan semakan kelayakan.
• Pemprosesan Transaksi: Menyelesaikan deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat pada masanya melalui saluran pembayaran yang bersepadu.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), pencegahan penipuan dan pematuhan peraturan pelesenan.
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami membantu anda dengan lebih berkesan apabila anda menghubungi kami melalui live chat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, cubaan penipuan dan capaian tanpa kebenaran kepada akaun anda.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk memperbaiki antara muka, kelajuan platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif – hanya jika anda telah memberikan persetujuan yang nyata. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

AW8MY beroperasi atas dasar keperluan kontrak, kepentingan sah dan kewajipan undang-undang sebagai asas undang-undang untuk memproses data anda. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan.

AW8MY tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi perniagaan yang normal, terdapat situasi tertentu di mana data mungkin dikongsi:

• Pemproses Pembayaran: Data transaksi yang minimum dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang sah untuk membolehkan pemprosesan deposit dan pengeluaran. Semua pemproses pembayaran yang bekerja sama dengan aw8my tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Maklumat teknikal minimum yang diperlukan untuk menyampaikan permainan dikongsi dengan pembekal platform kasino dan sukan. Mereka tidak menerima data identiti penuh anda.
• Pihak Berkuasa Berkenaan: AW8MY akan mendedahkan data jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan dari badan pengawal yang sah. Dalam kes sedemikian, kami akan memberitahu anda sekiranya dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes penipuan yang disahkan atau aktiviti pengubahan wang haram, data yang berkaitan mungkin dikongsi dengan badan penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.

AW8MY menggunakan infrastruktur keselamatan berlapis untuk melindungi data peribadi anda dari capaian tanpa kebenaran, kerosakan atau kehilangan. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan Peringkat Tinggi: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan aw8my disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit. Data sensitif yang disimpan juga disulitkan menggunakan standard AES-256.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus sahaja yang boleh mengakses data peribadi pemain, dan akses tersebut dilog dan diaudit secara berkala.
• Pemantauan Ancaman 24/7: Sistem pemantauan automatik kami mengesan dan memberi amaran tentang sebarang aktiviti yang mencurigakan dalam masa nyata, membolehkan tindak balas segera terhadap potensi ancaman.
• Sandaran & Pemulihan: Data disandarkan secara berkala dan prosedur pemulihan bencana diuji secara kerap untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Tempoh Penyimpanan Data: AW8MY menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Rekod kewangan dan transaksi biasanya disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram. Data akaun yang tidak aktif selama lebih dari tiga tahun akan disemak dan mungkin dipadam kecuali terdapat kewajipan undang-undang untuk menyimpannya.

AW8MY menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda oleh pelayar web anda.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk berfungsinya platform secara asas termasuk kekal log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan platform melalui analitik tanpa nama bagi penambahbaikan berterusan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih diperibadikan.

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform AW8MY. Untuk maklumat tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi pelayar yang anda gunakan.

Sebagai pengguna AW8MY, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Semua permintaan hak akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan AW8MY melalui live chat yang tersedia 24/7. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan hak privasi.

AW8MY adalah platform pertaruhan yang direka khusus untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.

Semua pendaftar baharu dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas semasa proses pendaftaran. Proses pengesahan KYC yang wajib dilakukan sebelum pengeluaran pertama turut membantu kami mengesahkan umur sebenar pemain.

Jika anda mendapati bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah berjaya mendaftar akaun di AW8MY, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui live chat. Akaun tersebut akan ditangguhkan serta-merta dan sebarang baki yang ada akan dikembalikan kepada pemilik akaun bank yang digunakan untuk deposit setelah disahkan.

AW8MY berhak untuk mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Apabila perubahan material dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini
• Memaparkan notifikasi yang jelas di dalam platform aw8my
• Menghantar e-mel notifikasi kepada pemain aktif untuk perubahan yang sangat material

Penggunaan berterusan platform AW8MY selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum dengan cara kami menguruskan data anda. Versi terbaru dokumen ini sentiasa tersedia di laman web rasmi aw8my.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan privasi AW8MY sedia membantu.

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa menghubungi kami tentang hal privasi hanya akan digunakan untuk tujuan menangani permintaan anda dan tidak akan digunakan untuk tujuan lain.